I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy www.bertonieyewear.pl, zwany dalej sklepem, jest własnością firmy "Zico Racing" Jakub Ciesielski, ul. Kazimierza Odnowiciela 3, 62-010 Pobiedziska
2. Nazwy producentów i marki użyte w sklepie są podane tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli.
3. Zamówienia w sklepie realizowane są wg kolejności otrzymania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie.
4. W sytuacji gdy wyczerpie się zapas magazynowy i nie będzie możliwości zrealizowania zamówienia - klient zostanie niezwłocznie o tym poinformowany poprzez e-mail lub inny kontakt, który podał w momencie rejestracji.
   
   

II. Promocje

1. Przez promocje rozumie się towary handlowe znajdujące się pod linkiem promocje
2. Produkty promowane nie mogą być w żaden sposób łączone z rabatami stałych klientów, chyba, że jest to wyraźnie zaznaczone w opisie produktu lub za zgodą pracownika sklepu.
   

III. ZAMÓWIENIA

1. Przez zamówienie rozumie się wysłanie formularza znajdującego się na stronie www.bertonieyewear.pl
2. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeśli będzie zawierać telefon kontaktowy do odbiorcy i poprawny adres e-mail w celu potwierdzenia dostępności towaru czy wysłania przesyłki.
3. Po złożeniu zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem poprzez pocztę e-mail lub telefonicznie celem potwierdzenia zamówienia.
4. Potwierdzone telefonicznie zamówienia są realizowane (kompletowanie + wysyłka, pominąwszy czas dostawy) maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Zazwyczaj jednak zamówienia zostają realizowane w ciągu:
• 1-2 dni od momentu potwierdzenia zamówienia
5. Złożone zamówienie może być anulowane. Anulować można wyłącznie zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane.
6. W przypadku, gdy zostanie złożone zamówienie, a następnie okaże się, iż danego tytułu nie ma chwilowo na stanie, wysyłamy częściowe zamówienie informując o tym odbiorcę.
7. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002r. o ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Możliwe jest to wyłącznie wtedy gdy zakupiony towar oraz opakowanie nie było używane lub nie zostało w żaden sposób zniszczone. Razem z towarem należy zwrócić otrzymaną fakturę lub rachunek. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze wyślemy przekazem pocztowym lub bezpośrednio przelejemy na podane przez Państwa konto po otrzymaniu nienaruszonej przesyłki. Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi, klient płaci także za odesłanie towaru.
8. Ceny zakupionych produktów nie obejmują opłaty za dostawę. Koszty dostawy są zależne od rodzaju wybranego sposobu dostawy i zostaną dołączone do wartości zakupionych towarów. Na ostateczny koszt zamówienia składają się więc cena towaru i cena przesyłki. Wyjątkiem jest wyraźny opis, że w cenę towaru są wliczone koszty przesyłki.
9. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie lub zaginięcie paczki wynikające z winy Poczty Polskiej lub kurierów. Przesyłki o wartości powyżej 100pln zalecamy traktować jako "paczka wartościowa" - zaoszczędzi to koszty i nerwy przy ewentualnym zaginięciu przesyłki. Użytkownik składając zamówienie nie może w wyniku zaistniałego opóźnienia dostawy lub zaginięcia paczki obwiniać www.bertonieyewear.pl.
10. W przypadku nieodebrania (podwójnego awizo) przesyłki w terminie 10 dni, wędruje ona do firmy www.bertonieyewear.pl. Odbiorca nie odbierając przesyłki nie rezygnuje z niej. Jedyny sposób zwrotu niechcianej przesyłki to wysyłka do nas towaru wraz opisem odmowy (papierowy, podpisany dokument). W przypadku powtórnej chęci wysyłki, należy wnieść ponowną opłatę za przesyłkę.
    Wpłaconej wcześniej kwoty firma "Zico Racing" nie zwraca.

IV. REKLAMACJE

1. Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym www.bertonieyewear.pl objęte są dwuletnią gwarancją. W przypadku, gdy po otrzymaniu paczki Kupujący wykryje jakiekolwiek wady techniczne, jakościowe, bądź uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, lub wady przesyłki (nieodpowiedni towar) może zareklamować zakupiony towar i odesłać go zwykłą przesyłką pocztową w terminie 10 dni od jej otrzymania. Przesyłki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Jeśli uszkodzenie nastąpiło z winy przewoźnika prosimy o spisanie protokołu w momencie odbioru przesyłki. Jest to bardzo ważne w celu odzyskania wartości uszkodzonego towaru.
2. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (faktura VAT lub rachunek) oraz pismo określające powód reklamacji.
3. Sprzedający zastrzega sobie 14 dniowy termin rozpatrzenia reklamacji w Polsce lub inny termin ustalony z kupującym, jednak nie mniejszy niż 14 dni. O fakcie przyjęcia lub odrzucenia reklamacji Sprzedający informuje Kupującego pisemnie lub drogą mailową.
4. Sprzedający zobowiązuje się do wymiany produktu na pełnowartościowy. Jeżeli będzie to niemożliwe z przyczyn od niego niezależnych (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego), zaoferuje do wyboru inny dostępny produkt lub zwróci pieniądze na dowolne konto bankowe wskazane przez Kupującego, natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Użytkownik składając zamówienie, automatycznie akceptuje regulamin, z wszystkimi jego konsekwencjami.

Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane osobowe klientów dodawane są do bazy danych www.bertonieyewear.pl wyłącznie w celach realizacji transakcji i nie są udostępniane nikomu spoza działu obsługi klienta. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.